一个好的注册会计师需要什么能力？是熟悉会计准则的所有细节，还是具有强大的思维能力？不同的人对此都有不同的看法。在美国，注册会计师是高度专业的象征，许多企业的高管、CFO，都是USCPA的持证人。他们拥有哪些共性？除了强大的**力、组织能力，高效率处理问题的能力，是什么让他们出类拔萃？其实你去问实际在会计事务所或者其他相关领域工作的会计师们时，你却会惊讶于你所听到的答案——交流能力。

 

　　其实，不仅仅是会计师们如此看中交流能力，就连无数的研究报告也纷纷指出，专业会计师应该能够在团队环境中做好工作，并能够以有效率的书写与对话能力去达成工作目标，这就涉及到如何更好地与同事及客户接触沟通。而相应的，这种能力不单单是一种个人能力的展现，更是一种专业能力的需求。这也意味着优秀的交流能力，在会计师工作领域已经上升成了一种专业性的“软技能”，越发得到雇主们的看重与要求。

 

　　职场软技能也很重要

 

　　领英上的CFO论坛有过这么一个话题讨论：对于大多数CFO来说，什么软技能是他们在工作中较需要的？在众多讨论中，呼声**的就是交流能力。

 

　　对于刚踏入工作的会计师来说，这一点尤其重要。当然，想在职场成功，无论何时你的“硬技能”都是必不可少的，在美国想要获得晋升与发展，那么USCPA证是必须拿到手的，在中国想要更好发展，USCPA也是需要具备的。同时，你也要具备实际的工作能力，能够将理论知识运用到实践工作中来。但想要尽快脱颖而出，在一众会计师中体现出你的过人之处，那么你就必须要培养与提升自己的“软技能”。

 

　　高顿教育职业发展中心Kay老师认为，想要成为一名成功的会计师，首先就要能够成功地与形形色色的客户建立关系，并使这一关系不断得到巩固与发展。你必须能够倾听客户，明确他们需要的是什么，并将自己将提供的服务准确清晰地告知他们，让他们明白你能够为他们带来怎样的利益，满足怎样的需求。只有这样，你与客户之间才能建立起一个长久的合作关系，而你也才能算作是一名优秀的专业会计师。

 

　　新人会计师如何才能脱颖而出？

 

　　如果你已经决定要进入会计领域做一名专业的会计师，那么从你填写简历的时候，就该开始学会体现自己的交流能力了。尽管很高的GPA会是你简历里不可忽视的亮点，但真正让你突出的还是你是否具备优秀的交流沟通能力，让你的听众很好地理解你。高顿教育职业发展中心Kay老师指出，拥有优秀的交流能力，面试官自然也会对你刮目相看，面试成功的几率也大大增加。

 

　　而当你找到工作，如愿以偿成为一名会计师后，如果你想从你的同事们中脱颖而出，怎样才能够做到这一点呢？能够帮助你的正是本文反复提到的交流沟通技巧。会计是一个服务性的行业，它的核心就在于与客户互动，而这一互动所能带来的利益更是巨大的。而你所做的，就是为客户服务。“客户”可能是公司外的人，也可能就是公司里的人。你所能提供的优质服务不仅是技术层面的准确性，这往往更反映在客户的体验感受方面。如果你的客户认为你的服务不能达到他们的希望，那么他们可能一去不回，而你所想要建立起的客户关系也会因此而断裂。

 

　　所以，千万不要只专注于你的会计技能，你还要注意提升自己的交流沟通技巧，这可以通过学习一些课程和参加俱乐部来加强。或许你会觉得想要掌握会计规则很难，但它们不会让你落下太远，只要你肯学就能学会掌握，但如果你忽视了工作中重要的“软技能”，你却可能被你的同事们远远甩下。